ライトワークスなど、多店舗向け販促活性化ソリューションを提供

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ライトワークスなど、多店舗向け販促活性化ソリューションを提供


掲載日:2011/12/02


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 株式会社ライトワークスと株式会社博報堂プロダクツは、多店舗展開企業での販売促進時の店頭プロモーション、店舗スタッフのトレーニング、ナレッジシェア(情報共有)を組み合わせたワンストップのソリューション「プロモーショナル ナレッジ シェアリング」の提供を開始した。

 「プロモーショナル ナレッジ シェアリング」では、販売促進する商品・サービスの内容や、販売促進の方法に合わせて、4つのサービスメニュー“調査・分析”“販促ツールのオンデマンド制作”“eラーニング・スキル管理”“ナレッジシェア”を組み合わせて提供する。

 “調査・分析”では、過去の販促事例から、成功例・失敗例、優秀スタッフの接客方法などを調査した上で分析し、スタッフが保有すべき接客スキルや商品知識、効果的な販促ツールなどを特定する。“販促ツールのオンデマンド制作”では、ポスター/店頭POPなどの制作進行から在庫・配送管理までをWebブラウザ上で一元管理できるサービス「Production Cloud」を用いて販促ツールを効率的に制作できる。

 “eラーニング・スキル管理”では、販売を促進するための様々な知識や情報をスタッフに提供できるほか、店長が各スタッフのスキル・知識レベルを一元的に把握できる。“ナレッジシェア”では、企業内情報共有システム(SNS)を用いて、販促の成功例・失敗例などをスタッフ間で共有でき、売り場の活性化を支援する。

 これらにより、全国に点在する店舗スタッフに対し、販売促進時の接客方法や、商品、サービス、他社との差別化ポイントなどの知識を短期間で周知徹底でき、短期間で販売促進を図れる。


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