プロ・フィールド、エステサロン向けの顧客管理システムを発売

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プロ・フィールド、エステサロン向けの顧客管理システムを発売


掲載日:2011/11/30


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 株式会社プロ・フィールドは、エステティックサロンの経営向けに、顧客管理システム「Treasure Box」を12月に発売する。

 「Treasure Box」は、エステティックサロンの経営に必要な情報を一元管理できる上、PCが苦手でも使用できるように、簡単に操作できるように開発されている。クラウドコンピューティングサービスを採用しているため、インターネットが利用できる環境があれば、面倒な設定などは不要で利用できる。

 予約状況を管理でき、紙の予約表と同様に閲覧しやすく、パズルをあてはめるように簡単に操作できる。保存してあるデータは項目(年齢・地域・性別など)ごとに抽出して使用できる。顧客管理では、氏名・住所・誕生日などの基本情報から施術記録(カルテ)を管理でき、コースチケット消化管理・採寸記録管理も標準機能で搭載している。

 売上管理では、物販購入履歴や支払方法、コースチケットを管理できるほか、コース役務ごとに実売上管理を行なえるため、売上分析データを明確化でき、店舗の“施術別・物販別・コース契約別”などの売上管理も行なえる。スタッフごとの売上実績と評価管理を行なえ、スタッフごとの売上の管理や、施術別売上、コース契約売上、リピート売上などの項目ごとに目標値を設定することで達成率も表示される。

 スタッフのシフト管理、勤怠管理を行なえ、登録したシフトをもとに残業時間も自動で計算できる。在庫管理では、物品ごとに設定した適正在庫を下回った際の“お知らせ機能”も用意されている。また、メールの一斉配信を行なえ、システムに登録している顧客情報から、誕生日ごとなどにキャンペーンメールを配信できる。

 経営分析では、月別の売上(物販・施術別)、客数、年齢・新規・既存・来店回数などの数値分析機能を備えているほか、反響分析では、媒体やキャンペーンの反響を、施術と物販の金額・件数ごとに分析する機能が用意されている。


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