ナレッジワークス、顧客体験を拡張できるARスマホアプリを提供

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ナレッジワークス、顧客体験を拡張できるARスマホアプリを提供


掲載日:2011/11/22


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 ナレッジワークス株式会社は、新たなコンテンツ接点で顧客体験を拡張し、Webサイトやサービスの顧客価値向上を図れる、AR(Augmented Reality 拡張現実)ソリューション「μ(mue)」に、iOS/Androidに対応した画像認識型ARスマートフォンアプリを追加し、「μ Alive!」として提供を開始した。

 「μ」では、配置シミュレーション、着せ替えシミュレーション、位置情報連動アプリケーション、画像認識アプリケーション、マーカー認識アプリケーションの5つのサービス・アプリケーションが提供されている。

 今回提供開始された「μ Alive!」では、写真やイラスト、ロゴマークにスマートフォンをかざすと、スピーディーに動画や3Dコンテンツが表示され、それを起点にして新たな顧客体験の提供やコミュニケーションを図れる。

 表示されたコンテンツからWebサイトのページへ誘導でき、詳細情報の提供やクーポンなどの発行などが可能になる。GPS(Global Positioning System)の位置情報に基づいて、特定の場所だけでコンテンツを表示できる。TwitterやFacebookなどのソーシャルメディアとの連携も可能。また、利用者の表示情報を得ることができるので、プロモーションの効果測定なども行なえる。

 ユーザのビジネスモデルに合わせた様々な利用方法が用意されていて、クリック課金モデル/月額定額モデル/成果報酬モデルが設定されている(初期設定費用が別途必要)。


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