シナジーマーケティング、マーケティングナビゲーターを提供

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シナジーマーケティング、マーケティングナビゲーターを提供


掲載日:2011/10/26


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 シナジーマーケティング株式会社は、新サービスのマーケティングナビゲーター「Synergy!360」の提供を11月上旬から順次開始する。

 今回提供開始される「Synergy!360」は、コミュニケーション・プラットフォーム「Synergy!」の技術力やノウハウを集約して開発されたマーケティングシステム。マーケティング活動で重要な、データの蓄積、分析、活用、共有を図れる機能を搭載し、よりスピーディーに、より高精度でマーケティングプランが提案される。

 ユーザのマーケティングデータに加え、個人情報を除く他社の統計データ、更にはFacebook、Twitterなどからの顧客の声など、様々なデータを蓄積し、独自の分析アルゴリズムに基づいて、“いつ/誰に/何を/どうやって”届けるべきか、マーケティングプランが提供される。更に、施策ごとに“キャンペーン”として管理・運用することで、任意の目的/目標に対して明確な効果測定と迅速な施策改善を図れる。

 匿名化された統計データに基づいて、適切なマーケティングプランが提供されるため、様々なデータが追加されることで、精度向上を図れる。DB機能は、利用方法に合わせて柔軟に設計できる上、目的に合わせて複数のDBを構築できる構造を採用しているほか、DBの構築は、利用目的が想定されたテンプレートを選択、必要な個所を編集するだけで構築できる。ソーシャルメディア対応機能では、FacebookやTwitterと連携し、特定キーワードへのツイートなどを抽出して蓄積でき、FacebookやTwitterのモニタリング結果をソーシャルメディアを活用したマーケティング施策に反映できる解析機能も今後搭載される予定。

 アクセス解析機能では、Webページなどのアクセスログと連携させることで、施策の現状把握や効果測定、課題発見などを図れる。ダッシュボード機能では、顧客件数の推移やキャンペーン実績など、必要な情報をダッシュボード上に自由に配置できるほか、カスタマイズも行なえる。スコアリング機能では、設定したルールに基づいて、配信メール内でクリックされたURL/キーワードをランキング表示させたり、設定項目に対してアクティブな顧客を自動でセグメンテーションして抽出できる。また、ユーザが利用するフォームやメールなどを、英語や中国語などの言語に対応させているほか、今後、管理画面やサポート体制も順次各言語へのローカライズに対応させる予定。


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