インターコム、企業向けPCリモートコントロールソフトの新版発売

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インターコム、企業向けPCリモートコントロールソフトの新版発売


掲載日:2011/10/20


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 株式会社インターコムは、遠隔地にあるコンピュータを手元のコンピュータのマウスやキーボードを使用して遠隔操作できるPCリモートコントロールソフトの新版「LAPLINK 13」を11月11日に発売する。

 「LAPLINK 13」では、SIerやソフト会社がユーザに納入したシステムの保守メンテやカスタマーサポート、遠隔地のサーバ保守などの効率化を図れる。ユーザ内で発生するITシステムのトラブルの検出や保守などを遠隔地から短期間に行なえ、企業の情報システム部門での業務効率向上を図れる。前製品から373ヵ所の見直しや変更が行なわれ、新たに15種類の機能が追加された。更に、リモートコントロールの速度を50%向上させ、遠隔操作中のもたつきや画面表示の欠落の防止を図れ、操作性の向上を図っている。

 社内のサーバやPCを管理する情報システム部門の作業負担軽減を図れ、サーバルームにあるコンピュータや従業員PC、離れた支店のPCなどを自席のコンピュータから遠隔操作でメンテナンスできる。システムトラブルを修復するためにコンピュータを再起動させる場合でも、自席から遠隔操作できるため、無人環境でも遠隔操作だけで対応できる。

 SIerやソフト会社は、顧客に納入したシステム保守やカスタマーサポートの効率化に活用でき、定期的な保守や緊急のシステムトラブルでも、顧客企業にあるコンピュータにリモートアクセスして診断できるため、移動コストの削減や解決時間短縮を図れ、顧客満足の向上も図れる。

 これらにより、業務効率化、コスト削減、BCPを支えるツールとして、コンピュータのトラブル解決に利用できるほか、リモートワーキングや在宅勤務まで、様々な業務で活用でき、業務1つひとつで担当者の作業負荷軽減、業務効率化を図れる。


出荷日・発売日 2011年11月11日 発売
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