ECマーケティング、Twitterなどを有効活用するCRMサービスを提供

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ECマーケティング、Twitterなどを有効活用するCRMサービスを提供


掲載日:2011/10/05


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 ECマーケティング株式会社は、ソーシャルメディアを有効活用して顧客とのリレーション強化を図るCRM「ソーシャルCRMコンサルティングサービス」を提供する。

 「ソーシャルCRMコンサルティングサービス」は、Twitter、Facebookなどを有効活用して潜在顧客の育成を図り、販売促進につなげるコンサルティングサービスで、ソーシャルメディアの特性を活用し、顧客とのリレーションを最大化することを目的にしている。

 1ヵ月目で詳細な打ち合わせを行ない、運用マニュアルが作成される。運用に際して必要なコンテンツが考案され、提供される。また、ソーシャルメディアへの集客に関するプランニングや、反響分析に基づた提供コンテンツのプランニングが行なわれる。

 最低契約期間は6ヵ月間からで、価格は月額10万円から。対象ソーシャルメディアや施策内容によって料金が異なるため、ユーザに合わせて個別対応される。


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