コンテック、FA分野での経験を活かしヘルプデスクサービスを提供

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コンテック、FA分野での経験を活かしヘルプデスクサービスを提供


掲載日:2011/06/30


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 株式会社コンテックは、FA(ファクトリーオートメーション)分野での経験を活かし、自社納入システムの保守運用ノウハウを体系化し、トラブル発生時の障害対応や保守の受付業務を行なう「ヘルプデスクサービス」の提供を開始した。

 「ヘルプデスクサービス」では、24時間365日対応のサービスのほか、平日夜間と休日のみに限定した低価格メニューなどの各種サービスメニューが用意されていて、運用管理面でのランニングコストを抑えながら、ユーザに代わって保守業務を行ない、システムの安定運用を支援する。


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