提携:セキュアヴェイルなど、安価なTwitter口コミ分析を提供

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提携:セキュアヴェイルなど、安価なTwitter口コミ分析を提供


掲載日:2011/05/31


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 株式会社セキュアヴェイルは、機能を限定した安価でシンプルなTwitter口コミ分析サービス「twitStare Lite」の提供を開始した。

 「twitStare」は、Twitter上の特定のキーワードについて分析し、ツイートの件数に加え、影響力のあるユーザや口コミの広がり状況などを可視化するサービス。今回提供開始された「twitStare Lite」は、スターシード株式会社との提携により提供される。主キーワード1個+サブキーワード1個を設定でき、サブキーワードはorまたはandのいずれかを設定できる。

 普段どのぐらい話題となっているのか、どんな評価を受けているのかを確認できるほか、日々の傾向を把握し、普段と違う動きを発見した時、即座にトラブルか否かを確認できる。また、アルバイトなど従業員が発信した、店舗を特定できるツイートの発見を図れる。

 特定の話題が誰を中心に広がったのかを分析できる。また、Twitter上にいるインフルエンサーを可視化・把握することで、傾聴や関わりを持つことができる。参照URLや写真などのツイートの影響力も把握できる。

 ユーザ企業のブランドがどのようにTwitter上で評価されているかを把握できるため、都度のリサーチ(調査)を実施しなくても、潜在的な商品のニーズや商品・サービス開発のヒントを継続して発見しストックできる。また、プロモーションなどで活用したTwitterアカウントで、実際にどの程度口コミが広がったかの効果を検証でき、個人に依存しがちなTwitterの効果を共有できる。

 これらにより、散在しているツイートの中から店舗に関連する口コミや、キャンペーンプロモーションの状況を手軽に可視化し、有益な情報へ転換できる。

 なお価格は、初期費用が無料、月額費用(基本)が1キーワード限定で月額5000円で、契約は年単位となる。


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