NTTデータ、運用・保守を提供するアウトソースサービスを開始

この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加


NTTデータ、運用・保守を提供するアウトソースサービスを開始


掲載日:2011/05/06


News

 株式会社NTTデータは、カスタムアプリケーションの運用・保守アウトソーシング(AMO)サービスへの取り組みを強化し、ユーザの既存の運用・保守業務を引き継ぎ、より柔軟・高品質、低コストで運用・保守サービスを提供するAMOサービス「TISAFYS」を、国内システム向けにサービス開始した。

 「TISAFYS」は、同社の高度な運用・保守ノウハウと、グローバルリソースを利用した運用体制、方法論・ツールを統合して開発された。導入時には、ユーザの既存アプリケーション資産の見える化、運用プロセスの最適化、運用体制の移行を最短3ヵ月で行ない、サービスレベルを維持しながら20%〜50%の運用・保守コストの削減を図る。

 ツールとして、アプリケーション仕様を透明化するリバースエンジニアリングツール、サービス提供状況を見える化するインシデント管理ツール/レポーティングツールが利用される。

 移行フェーズでは、トランジションサービスが提供され、運用・保守サービスの提供に必要な、ユーザ/アプリケーション固有のナレッジの引継ぎと提供すべきサービス内容のデザインを行なう。同社が多くのプロジェクトで実践してきたアプリケーション運用体制移行ノウハウが体系化され、全面的に適用される。

 提供フェーズでは、マネジメントサービスが提供され、効率的・効果的なマネジメントの仕組みを導入し、安定した運用・保守を行なうほか、定量的なデータに基づいて、継続的な業務改善を行なう。アプリケーション運用サービスでは、問い合わせ対応、定常運用、非定常運用、故障対応(運用)などを行なう。また、アプリケーション保守・開発サービスでは、アプリケーション機能追加、故障対応(保守)などを行なう。

 これらにより、コスト削減、ビジネスニーズへの対応スピード向上、IT要員不足への対処を図れる。


出荷日・発売日 −−−
価格 −−−

関連キーワード

  ※製品ニュースに関するお問合せ : 企業サイトへ


  ※関連キーワードのリンクは自動で行っているため、適切でない可能性があります。ご了承ください。


図解でわかりやすいIT技術の解説記事2000本
ITセミナー400件、IT製品情報1000件以上!

キーマンズネットは、アイティメディア株式会社が運営する「企業向けIT関連情報サービス」です。会社で導入するIT関連製品の検討・選定にお役立ていただける情報サービスです。情報量・登録料ともに無料です。安心してご利用下さい。

「統合運用管理」関連の情報を、チョイスしてお届けします

※キーマンズネット内の「統合運用管理」関連情報をランダムに表示しています。

「統合運用管理」関連の製品

複雑化が増すIT環境においてトップ企業はなぜ“先手を打つ”ことができるのか 【日本アイ・ビー・エム】 ITIL運用の経験不足をツールでカバー、福岡空港に学ぶプロアクティブな保守運用 【クレオ】 クラウドとオンプレミスのハイブリッド環境を苦しめる運用負担、その解決策は? 【日本ヒューレット・パッカード】 継続的デリバリーを実現、Amelcoはアプリケーションデプロイをどう迅速化した? 【レッドハット】 Citrix製品の高度なサポートから延命保守まで対応、認定パートナーの5つの強み 【アシスト】
統合運用管理 統合運用管理 統合運用管理 統合運用管理 統合運用管理
複雑化が増すIT環境においてトップ企業はなぜ“先手を打つ”ことができるのか 年間約2100万人365日運航を支える「業務支援ツール」導入事例 クラウドとオンプレミスのハイブリッド環境を苦しめる運用負担、その解決策は? 継続的デリバリーを実現、Amelcoはアプリケーションデプロイをどう迅速化した? Citrix製品の高度なサポートから延命保守まで対応、認定パートナーの5つの強み

「運用管理」関連 製品レポート一覧

このページの先頭へ


Myリストへ

この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加


掲載されておりますサービス内容・料金などは掲載日時点のものです。変更となる場合がございますのでご了承下さい。


20034159


IT・IT製品TOP > 運用管理 > 統合運用管理 > 統合運用管理のITニュース > ニュース詳細

このページの先頭へ

キーマンズネットとは

ページトップへ