B-EN-Gなどが提供するフィールドサービス向けAndroidアプリとは

この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加


B-EN-Gなどが提供するフィールドサービス向けAndroidアプリとは


掲載日:2011/03/09


News

 東洋ビジネスエンジニアリング株式会社(B-EN-G)と日本オラクル株式会社は、オラクルのCRM製品「Siebel CRM」のフィールドサービス業務管理機能に対応したAndroid搭載携帯端末向けアプリケーション「B-EN-G Mobile Field Service Edition for Siebel」(b-MFS)の提供を開始した。

 「b-MFS」は、現場作業と管理業務で必要になる複数の要素を統合し、短期に導入するためのノウハウを備えた「Siebel CRM Field Service」を基盤にしたパッケージ。「Siebel CRM Field Service」が提供するフィールドサービス業務システムとの連携部分と、Android対応スマートフォンやスマートタブレット上で稼働するアプリケーションが含まれる。

 フィールドサービス業務担当者が現場で行なう作業の指示・依頼を自動的に配信できるほか、現場で必要になる設計図書・マニュアルなどをネットワーク経由で容易かつ円滑に取得・閲覧できる。更に、修理作業実績報告や、写真・動画での証跡取得などの機能が包括的に提供される。

 これらの情報をスマートフォンやスマートタブレットに搭載されたアプリケーションを通じて提供でき、迅速かつ適切なフィールドサービス業務を支援する。フィールドサービス業務に必要な情報が一元化されているため、業務オペレーションの効率化や業績評価指標の可視化を図れるほか、蓄積された情報を企画・開発・営業部門などと共有できる。


出荷日・発売日 −−−
価格 −−−

関連キーワード

  ※製品ニュースに関するお問合せ : 企業サイトへ


  ※関連キーワードのリンクは自動で行っているため、適切でない可能性があります。ご了承ください。


図解でわかりやすいIT技術の解説記事2000本
ITセミナー400件、IT製品情報1000件以上!

キーマンズネットは、アイティメディア株式会社が運営する「企業向けIT関連情報サービス」です。会社で導入するIT関連製品の検討・選定にお役立ていただける情報サービスです。情報量・登録料ともに無料です。安心してご利用下さい。

「スマートデバイス」関連 製品レポート一覧

このページの先頭へ


Myリストへ 印刷用ページへ

この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加


掲載されておりますサービス内容・料金などは掲載日時点のものです。変更となる場合がございますのでご了承下さい。


20033438


IT・IT製品TOP > スマートデバイス > タブレット > タブレットのITニュース > ニュース詳細

このページの先頭へ

キーマンズネットとは

ページトップへ