まほろば工房、音声ソリューションに3商品10モデルを追加

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まほろば工房、音声ソリューションに3商品10モデルを追加


掲載日:2011/02/24


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 株式会社まほろば工房は、小規模オフィス向けIP-PBX装置を全面リニュアルし、中規模オフィス向けの「MAHO-PBX Enterprise」など3商品10モデルを追加、ユニファイドコミュニケーションソリューションとして発売する。

 今回追加されるのは、「MAHO-PBX Enterprise」のほか、IVR(音声自動応答装置)「SmartIVR」や受付システム「MAHO-RCC」など、オフィス環境で求められるソリューション。オフィスのLAN環境でIP-PBXを活用するための「MAHO-Dialer」が提供されるほか、これらの商品をリモート環境から支援するリモート保守サービスなどの機能も用意されている。

 今回のリニュアルでは、ひかり電話オフィスタイプへの動作確認が行なわれるほか、他のIP電話サービスへの相互接続検証が行なわれている。また、内線のグループ化や代表組などでも、Web管理画面から設定できるなど、操作面での改良が行なわれたことで、ユーザレベルでPBXの設定に必要なほとんどの操作を行なえるようになった。

 設定に不安が残る場合の支援や追加カスタマイズに対応するために、技術者の訪問不要で速やかに支援するためのリモート保守機能をサポートするなど、運用支援機能も拡充されている。これにより、「MAHO-PBX」の標準機能では対応しきれない機能でもカスタマイズを行なうことで、様々な機能を利用できるようになる。


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