提携:SCTがBPOSとDynamics CRM Onlineの導入・運用サービス提供

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提携:SCTがBPOSとDynamics CRM Onlineの導入・運用サービス提供


掲載日:2011/02/04


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 三和コムテック株式会社(SCT)は、日本マイクロソフト株式会社と協業し、「Microsoft Business Productivity Online Suite(BPOS)」と「Dynamics CRM Online」を2月5日より発売するほか、三和コムテックへ導入した経験を活かした「SCT導入・運用サービスメニュー」を提供する。

 「BPOS」は、メール/予定表共有/会議室予約を利用できる「Microsoft Exchange Online」と、ファイル共有/ポータル掲示板などを利用できる「Microsoft SharePoint Online」、インスタントメッセージや在席確認の機能を備えた「Microsoft Office Communications Online」、Web会議やアプリケーション共有が可能な「Microsoft Office Live Meeting」の4製品で構成されている。これらは個別でも、セットでも販売される。

 「Dynamics CRM Online」は、営業企画/マーケティング向けの機能や、営業支援(SFA)機能、コールセンタ/サービス向けの機能を備えている。

 三和コムテックが今回提供する「SCT導入・運用サービスメニュー」では、「BPOS」向けには契約代行/移行/Active Directory同期/スマートフォン導入設定/運用コンシェルジュといったサービスが用意され、各種手順書の提供も行なわれる。「Dynamics CRM Online」向けにはコンサルティングサービスなどが提供される。また、ユーザ個別の要望に対するトータルコンサルティングサービスも用意されている。


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