大塚商会が開始するiPhone/iPadワンストップサポートの内容は?

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大塚商会が開始するiPhone/iPadワンストップサポートの内容は?


掲載日:2011/02/02


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 株式会社大塚商会は、iPhone/iPadを業務で導入するユーザ向けに、システム構築のコンサルティング、安全な通信サービス、導入後の運用支援を提供する「iPhone/iPad ワンストップサポートサービス」を、2月1日より順次開始する。

 「iPhone/iPad ワンストップサポートサービス」では、アドバイザリー/コンサルティング/導入支援/設定/出張指導/テレフォンサポートの6種類のサービスがメニュー化されている。更に、外部から社内システムへ接続するリモートアクセスサービスとして、クラウドの認証基盤を利用したタイプと、完全閉域型タイプ、自社構築(オンプレミス)タイプが用意され、iPhone/iPadを活用したインフラソリューションをワンストップで提供する。

 「アドバイザリーサービス」では、期待できる効果や運用上の注意点など、導入のポイントを解説する。「コンサルティングサービス」では、iPhone/iPadを利用した具体的な導入効果や導入機種の選定、利用アプリケーション、運用方法などをユーザの環境にあわせて検討・提案する。「導入支援サービス」では、アプリケーションの導入・配布、データ管理、セキュリティ管理、インフラ管理を支援する。「設定サービス」では、管理用に使用するPCのiTunes基本設定と、iPhone/iPadの設定を行なう。導入規模に応じて、運用ポリシーによる機能制限やアプリケーションの動作環境設定など、遠隔での運用環境を構築する。なお、「出張指導サービス」は2月上旬(予定)より、「テレフォンサポート」は2月中旬(予定)より開始される。

 リモートアクセスサービス「O-CNET AIR STREAM」では、認証にクラウドを基盤としたサービスを利用することで、安全・安価に通信環境を構築できる。トンネリングプロトコルにPPTPを採用したことで、特に端末側にソフトウェアなどをインストールする必要がない。ワンタイムパスワード機能を標準で搭載している。また、従来モバイルPC向けに提供していた完全閉域型の「O-CNET AIR TUBE for iPad」では、モバイル無線ルータを利用することでiPhone/iPadでも利用できるようになる。自社構築型の「ポータブルオフィス」では、自社内に認証用のSSL-VPN装置を置き、ワンタイムパスワードを組み合わせることで、外出先からでも高いセキュリティレベルでiPhone/iPadを使用したモバイルアクセスが可能になる。


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