CTCが遠隔運用センタをリニュアル、新たなサービスの内容は?

この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加


CTCが遠隔運用センタをリニュアル、新たなサービスの内容は?


掲載日:2011/01/20


News

 伊藤忠テクノソリューションズ株式会社(CTC)は、ユーザのITシステムを遠隔運用する「リモートオペレーションセンター」(ROC)をリニュアルし、プライベートクラウドの導入や自社運用の効率化を検討している企業を対象に、同センタを使用した効率的なシステム運用サービスを提供する。

 今回のリニュアルでは、システム運用の様々なプロセスをワークフローとして定義することで一連の運用プロセスを自動化できる“Run Book Automation技術”を新たに採用し、定型の運用業務の自動化・効率化を図っている。また、自動化された業務と監視機能との連携を強化するために、監視ツールも刷新された。ユーザのシステムへのアクセス履歴や操作履歴はすべて記録され、特殊な権限でのみ閲覧・変更できるなど、リモートアクセスの際のセキュリティも強化された。管理用ポータルサイト「ROCポータル」も同時にリリースされ、ユーザ自身が自社システムの稼働状況や障害状況、作業状況などを24時間365日、リアルタイムで把握できるようになった。

 今回提供される運用サービスは、システム監視とシステム障害切り分けをメインサービスにした「SMS Incident Support」、システム改善提案なども行なう「SMS Service Support」、定常・非定常業務を含めた運用業務全般を支援する「SMS Advance Support」の3種類。「SMS Incident Support」では、監視や障害切り分けを行なってユーザのシステム運用作業や夜間体制を補完する。機器の構成管理・インシデント管理・変更管理も行なう。「SMS Service Support」では更に、ユーザのシステムのリソースやキャパシティを常に管理して、評価分析や改善提案を行ない、ビジネス継続性の向上を図る。「SMS Advance Support」ではこれらに加え、設定変更や、バグ修正/セキュリティのパッチ適用など、運用業務をリモートから代行し、運用業務全般を支援する。

 なお価格は、「SMS Incident Support」が月額30万円から、「SMS Service Support」と「SMS Advance Support」が都度見積となっている。


出荷日・発売日 −−−
価格 −−−

  ※製品ニュースに関するお問合せ : 企業サイトへ


  ※関連キーワードのリンクは自動で行っているため、適切でない可能性があります。ご了承ください。


図解でわかりやすいIT技術の解説記事2000本
ITセミナー400件、IT製品情報1000件以上!

キーマンズネットは、アイティメディア株式会社が運営する「企業向けIT関連情報サービス」です。会社で導入するIT関連製品の検討・選定にお役立ていただける情報サービスです。情報量・登録料ともに無料です。安心してご利用下さい。

「統合運用管理」関連の情報を、チョイスしてお届けします

※キーマンズネット内の「統合運用管理」関連情報をランダムに表示しています。

「統合運用管理」関連の製品

Ivanti Endpoint Manager 【Ivanti Software】 IT投資コストの最適化、オンプレミスで従量制のリソース調達を実現するには? 【日本ヒューレット・パッカード】 Senju DevOperation Conductor 【野村総合研究所】 セキュリティ製品を活用しきれない理由は「オペレーション」にあり 【ServiceNow Japan】 CAPEXだけでなくOPEXも削減、DB運用を意識したプライベートクラウド構築アプローチ 【日本オラクル株式会社】
統合運用管理 統合運用管理 統合運用管理 統合運用管理 統合運用管理
PCやモバイルデバイスなど企業内ファイアウォールの内外に存在するすべてのクライアントを、OSに関係なく共通コンソールから一元管理するIT統合管理ソリューション。 IT投資コストの最適化、オンプレミスで従量制のリソース調達を実現するには? 「見やすく」「使いやすい」運用管理ツール。5つのサブシステムで構成され、システム全体の可視化と運用自動化を統一されたインターフェースで一元的に行える。 セキュリティ製品を活用しきれない理由は「オペレーション」にあり CAPEXだけでなくOPEXも削減、DB運用を意識したプライベートクラウド構築アプローチ

「運用管理」関連 製品レポート一覧

このページの先頭へ


Myリストへ

この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加


掲載されておりますサービス内容・料金などは掲載日時点のものです。変更となる場合がございますのでご了承下さい。


20032760


IT・IT製品TOP > 運用管理 > 統合運用管理 > 統合運用管理のITニュース > ニュース詳細

このページの先頭へ

キーマンズネットとは

ページトップへ