セールスフォース、ソーシャルコラボレーションの新エディション

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セールスフォース、ソーシャルコラボレーションの新エディション


掲載日:2010/12/10


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 セールスフォース・ドットコムは、ソーシャルコラボレーション機能を提供するアプリケーション/プラットフォーム「Salesforce Chatter」の新エディション「Chatter Free」の一般提供を、開始した。「salesforce.com」を有償利用中のユーザの全従業員が無償で利用できる。

 「Chatter」は、プロファイル・ステータス更新・リアルタイムフィードなど、FacebookやTwitterで一般的になったソーシャル機能を提供する。ドキュメント・人・ビジネスプロセス・アプリケーションデータを“フォロー”することで、組織間や部門間の壁を越えて生産性向上を図れる。

 今回提供開始された「Chatter Free」では、Salesforceユーザは同僚を招待し、「Chatter」を利用してコラボレーションを行なえる。また、「Chatter Plus」を利用することで、「Chatter」の全機能を非Salesforceユーザの従業員にも使用させることができる。取引先や事例、ビジネスプロセスなど様々な情報を“フォロー”し、ビジネスデータを中心にしたコラボレーションを行なえる。更に、ソーシャルコラボレーション機能をセールスフォース以外のユーザにまで広げ、取引先やその責任者、ダッシュボード、レポート、カレンダー、活動をフォローさせたり、カスタムオブジェクトやChatter APIを利用させることもできる。

 高い信頼性の「Force.comプラットフォーム」を基盤にしているため、従業員はアクセス権が認められている情報以外は閲覧できず、セキュリティを確保できる。


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