インストラクション、BPOSオンラインサポートをクラウド型で提供

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インストラクション、BPOSオンラインサポートをクラウド型で提供


掲載日:2010/12/09


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 株式会社インストラクションは、Microsoft Business Productivity Online Suite(BPOS)のオンラインサポートを、クラウド型ユースウェアサービスとして、2011年1月より正式に提供する。

 今回同社は、「BPOS」を構成する4製品「Microsoft Exchange Online」「Microsoft SharePoint Online」「Microsoft Office Communications Online」「Microsoft OfficeLive Meeting」を対象に、導入企業の管理者向け支援サービスを提供する。

 初期導入段階の設定・登録のサポートから、代行作業、管理者向けの講習メニュー、操作内容に関する問い合わせに、すべてオンラインで対応し、画面の共有などを通して、問題の迅速な解決を図る。

 なお価格は、利用するシート数に応じて変動し、5シートで月額9800円などとなっている(初期費用別途)。

 同社では、オンラインサポートのメニューに加え、訪問型の講習・データ移行作業・作業代行などのオプションなども提供していく。


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