ブリックス、5ヵ国語に対応した廉価な電話通訳サービスを提供

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ブリックス、5ヵ国語に対応した廉価な電話通訳サービスを提供


掲載日:2010/11/09


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 株式会社ブリックスは、中小商業店舗向けに、英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語の5ヵ国語に対応した電話通訳サービス「CALL US(コーラス)」の提供を、開始した。価格は、電話やメールによるサポートも含め、月額基本料金が3000円(税込)からで、業種業態より契約金額は異なる。

 「CALL US」は、バイリンガルのコールセンタオペレータが、電話による通訳を提供するサービス。外国人の顧客が中小商業店舗に来店した際、専門の通訳スタッフがいなくても、「CALL US」の専用電話番号にかけることで、電話を通じた通訳により、顧客との会話を円滑に行なえる。

 同サービスでは、フュージョン・コミュニケーションズ株式会社が提供する「Fusion IP-Phone」とIP-PBXオープンソースソフトウェア「Asterisk」をベースに、日本エヴィクサー株式会社が開発・構築したCTIシステムを導入している。従来のPBXシステムでは高額だった発信番号による契約店舗の認証とCTI機能を、「Asterisk」を活用して低コストで構築したことで、分単位の課金が可能になり、廉価に通訳サービスを提供できるようになった。


出荷日・発売日 −−−
価格 月額基本料金:3000円(税込)〜

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