アライドテレシス、保守サービスバンドル製品を拡充

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アライドテレシス、保守サービスバンドル製品を拡充


掲載日:2010/11/04


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 アライドテレシス株式会社は、保守サービスバンドル製品を拡充し、対象34製品を出荷した。

 今回の拡充では、「x」シリーズで提供されている保守バンドル製品のうち、レイヤ3/2スイッチ、無線LAN、ルータ製品の一部で、「デリバリースタンダード」5年保守のZ5型番、「デリバリースタンダード」1年保守のZ1型番が新規製品群としてリリースされる。「デリバリースタンダード」サービスでは、購入した機器に障害が発生した場合、ユーザが障害の一次切り分けを行なった後、代替機器を先行して届けるサービスで、障害時受け付け時間は平日9時〜17時で、代替機器配送時間(目安)は翌営業日以降になる。

 Z5型番製品は、初年度は製品保証書の製品保証規定にもとづく保証期間内の無償修理(センドバック修理)から「デリバリースタンダード」にサービスがアップグレードされ、残りの4年間も引き続き「デリバリースタンダード」サービスを受けられる行使権利がバンドルされている。Z1型番製品は、「デリバリースタンダード」1年保守サービスを受けられる行使権利がバンドルされている。なお、保守バンドル製品は、購入後1ヵ月以内に同社Web窓口に保守サービスに必要な情報を登録する必要がある。


出荷日・発売日 2010年11月2日 出荷
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