サービジスティクス、アフターサービス用コンテンツ管理製品発売

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サービジスティクス、アフターサービス用コンテンツ管理製品発売


掲載日:2010/09/13


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 サービジスティクスアジア株式会社は、製品の修理サービス業務に必要な電子部品カタログ/修理マニュアルなどの文書(コンテンツ)を管理・共有するための、アフターサービス専用コンテンツ管理システム「Service Content」を、発売した。

 「Service Content」は、メーカーの製品カタログ、価格表、写真入りの補修部品カタログなどを容易にWeb用に変換でき、価格・在庫情報データと緊密に連携しながら、サービスの発注処理を行なえる。これにより、必要な部品の発注業務を自動化できるほか、顧客に納入した特定の個別製品の詳細なコンフィグレーションを容易に可視化できるなど、エキスパートの知識に頼らずに、日々のアフターサービス業務をよりスムーズかつ正確に行なえる。

 主に製造メーカー、OEMサービス提供者、販社、代理店などの、アフターサービス業務を主体にしている部門での利用が想定されている。Web発注システムは、各社がそれぞれの市場や顧客にあった仕様にカスタマイズしたページを作成・管理できるため、より効果的に部品とサービスを提供できる。


出荷日・発売日 2010年9月10日 発売
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