アシスト、運用管理レポート・キットを発売

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アシスト、運用管理レポート・キットを発売


掲載日:2010/09/10


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 株式会社アシストは、システム運用に関わる情報収集から有効活用に至る仕組みを運用ナレッジ連携ソリューション「縁」(ENISHI)として体系化し、その情報活用フェーズとして、運用管理レポート・キット「千里眼」を、発売した。価格は、136万円からとなっている。

 「千里眼」では、同社が取り扱うITサービス・マネジメント支援ツール「HP Service Manager software」(開発元:米Hewlett-Packard Company)と、BIプラットフォーム「WebFOCUS」(開発元:米Information Builders,Inc.)を連携させている。「HP Service Manager」の統合リポジトリ“Universal CMDB”に蓄積された各種運用サービス情報(インシデント情報、対応状況、サービス稼働状況、構成情報など)を、「WebFOCUS」を利用して様々な切り口で分析/評価できる。アシストがテンプレートをあらかじめ設計して提供するため、運用担当者はIT運用情報の分析/統計レポートを容易に作成できる。

 「千里眼」には2種類あり、1つは運用マネージャ向けの月次報告などで利用する定型報告書で、代表的なKPIに基づき、その達成状況、問題の傾向や対応策などを報告可能にする。もう1つは傾向分析用で、運用担当者間で運用状況の分析情報を共有し、改善点を具体化することで継続的な改善活動を図れる。これらにより、IT運用環境を可視化できるとともに、システムへの予防措置、人的リソースの効率的な配置など、ITシステム・サービスの高度化への取り組みと改善活動を図れる。

 2010年第4四半期には、「縁」に「運用環境ポータル」が追加される予定で、情報統合からITサービス・マネジメント、情報活用まで、運用ナレッジが連携し、IT運用サービスの改善活動を効果的に進められるようになる。


出荷日・発売日 2010年9月9日 発売
価格 136万円〜

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