リンク、au携帯を使用したクラウド型モバイルセントレックス提供

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リンク、au携帯を使用したクラウド型モバイルセントレックス提供


掲載日:2010/07/30


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 株式会社リンクは、同社のクラウド型IPビジネスフォンサービス「BIZTEL」と、KDDI株式会社の法人向け音声定額FMC(Fixed Mobile Convergence)サービス「KDDI ビジネスコールダイレクト(BCD)」を連係させることで、au携帯電話を使用してビジネスフォンを導入できるクラウド型モバイルセントレックスサービス「BIZTEL モバイル」を、8月5日より提供する。

 「BIZTEL」は、インターネットを通信インフラとして利用するクラウド型のIPビジネスフォンサービス。インターネット上のIP-PBXを利用するため導入コストを削減できる。機器の保守・管理が不要になることで運用コストも抑えられ、ビジネスフォンとしてだけでなくコールセンタやヘルプデスクの通信インフラとしても利用できる。

 今回提供される「BIZTEL モバイル」は、「BIZTEL」の通信インフラにau携帯電話網を加えたことで、携帯電話の電波が届いていればオフィスの内外を問わず会社宛の代表電話やダイヤルインを受けられ、内線電話をかけられる。au網は人口カバー率が99.9%に達しており、日本全国で利用できる。

 携帯電話端末のみで導入できるためPBXや回線が不要で、月間利用料も内線数40件までは追加料金が発生しないため、導入コストだけでなく運用コストも削減できる。また、導入時の工事や煩雑な設定作業が不要で、申し込みから8営業日で利用を開始できる。

 パーク保留や転送のほか、ピックアップ(代理)応答や営業時間外応答、ボイスメール、不在対応の音声ナビゲーション(IVR)といったビジネスフォン機能を簡便なキー操作で利用できる。内線番号や端末の登録などの各種設定は、PCのブラウザから容易に行なえる。


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