ネットマークス、システム運用代行サービスにリモート運用を追加

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ネットマークス、システム運用代行サービスにリモート運用を追加


掲載日:2010/07/30


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 株式会社ネットマークスは、ネットワークシステム構築後の運用負荷を軽減する運用代行サービス「PeacePlanet」に、廉価なリモート運用といった専門性の高いサービスメニューを追加し、提供を開始した。

 今回提供される「PeacePlanet ICTリモート運用サービス」では、同社の運用オペレーションセンタとユーザのシステムをリモート接続することで、運用ノウハウを有した専任エンジニアが各種システムの運用をリモートより代行する。運用エンジニアが各種運用内容に対してユーザの要件・要望に基づき検討を行ない、適切な運用体制・運用フローを提案することで、ユーザに適したシステム運用を提供する。また、サービスメニューは、コストや運用範囲などに応じて選択/組み合わせが可能な内容で構成され、ユーザのニーズに合わせた柔軟な運用サービスが提供される。これらにより、ユーザのシステム担当者の負荷を軽減できる。

 従来から提供されている、定期訪問や常駐などのオンサイト型運用サービス「PeacePlanet ICTオンサイト運用サービス」も引き続きメニューとして提供され、定期訪問サービスとリモート運用サービスを組み合わせることもできる。


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