テクマトリックス、SaaS型の店舗業務支援システムを提供

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テクマトリックス、SaaS型の店舗業務支援システムを提供


掲載日:2010/07/06


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 テクマトリックス株式会社は、ECモール店舗向け店舗業務支援システム「楽楽バックオフィス」を、10月1日(予定)より提供する。

 「楽楽バックオフィス」は、SaaS型の店舗業務支援システム。楽天APIによって楽天のRMS(楽天が提供する楽天市場出店者向け店舗管理システム)と連携する。自動でデータ連携することで、業務負担の軽減、オペレーションミスの防止を図れる。また、新規の受注データを自動で取り込み、クレジットカードのオーソリ処理、受注ステータス進行、受注分割、サンクスメールの配信などを自動で完了させ、迅速な受注処理を行なえる。

 受注承認の一括処理を行なえるほか、受注承認の際に出荷予定日の一括確定、楽天市場の「あす楽」注文の一括確認、ポイント承認の一括処理などを行なえるため、更に業務効率の向上を図れる。また、受注から出荷までの各種機能が提供されるため、バックオフィス業務を「楽楽バックオフィス」の画面のみで処理できる。自動ポイント承認処理や受注情報の一括確認といった機能が提供されるほか、今後も自動同梱などの追加機能が順次提供される。

 これらにより、ECモール店舗は、バックオフィス業務の効率化を図ることで獲得できる時間を、商品企画・開発、マーケティング、顧客満足度向上など、店舗の拡大、発展に向けて活用できる。


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