NTTデータ、様々な営業系アプリケーションをSaaS型で提供

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NTTデータ、様々な営業系アプリケーションをSaaS型で提供


掲載日:2010/04/28


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 株式会社NTTデータは、様々な営業系アプリケーションをSaaS型で提供する営業戦略サービス「MaDoRE Spice」の提供を、開始した。

 「MaDoRE Spice」は、SFA(営業支援)/グループウェア/CRM/BIと、営業の様々な活動を支援する機能をSaaS型で提供しており、ユーザは部門ごとに目的に合った機能のみを組み合わせて使用できる。これにより、全社を通した情報共有・活用の仕組み作りや、効果的な営業活動が可能となる。また、これらの機能に加え、全国の表札つき住宅地図や、企業情報、統計データ、地域特性データなど様々なコンテンツから必要なものを選択して機能と組み合わせて利用でき、見込み客の開拓や顧客フォローの強化などを支援する。

 グループウェア機能と連携しているため、顧客に紐づくメールやスケジュール、日報、ToDo、問い合わせ履歴の一元管理により、過去の顧客情報を迅速に検索できる。また、モバイルを活用することで、外出先から空き時間を利用した営業報告の実施や新着情報の確認など、営業業務の効率化を図れるため、マネージャに加え営業担当者にもメリットを提供する。

 業務に合わせることができる柔軟性を備え、入力項目の追加や使用頻度の高いメニューを好みの場所に配置することなどを、ユーザが容易に行なえる。SaaS型のため、ユーザの環境に特別なシステム構築が不要で、迅速/廉価に導入できる。また、SaaS型のほか、一部機能のカスタマイズや、既存システムと連携させたシステム構築も可能で、ユーザの要件にあわせた提供形態が提案される。

 純国産のサービスで、機能や画面遷移の細部まで日本の営業現場の業務を意識して設計されている。顧客情報に紐づけてメールを自動的に履歴管理・整理する機能や、組織変更に柔軟に対応できる組織統合処理機能を提供する。また、情報を集約したポータル画面や、縦スクロールによる画面遷移など直観的な操作性を備えている。加えて、セキュリティに優れた同社のデータセンタで運用し、ユーザのデータを安全に管理する。

 BI分析機能も備え、ユーザが分析したい項目をテンプレート化して、棒グラフや円グラフ、折れ線グラフで表示し、組織(事業所、部署、担当者)、顧客、商品の角度から分析できる。BIはSFAに組み込まれているため、経営部門はこれまで共有に時間を要した現場の情報をタイムリーに、かつ自由に分析できる。


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