オフショア、CRMを統合した診療予約システムを提供

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オフショア、CRMを統合した診療予約システムを提供


掲載日:2010/03/25


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 株式会社オフショアは、病院・クリニックに特化した診療予約システムに、ターゲットメール配信などのCRM機能を統合し、“患者が集まる仕組み”を提供する「アットリンク ver.4」を、4月1日より提供する。

 「アットリンク ver.4」では、患者の基本情報や来院予定・履歴、手術予定・履歴、入院履歴などの情報を1ヵ所に集約し、一元管理できる。また、“妊娠35週以降で妊婦健診の予約がはいっていない患者への来院案内”など、患者の属性や行動予定・履歴情報から細かな条件で患者をセグメント化し、メールを配信できる。

 Webアンケートを、専門的な知識不要で容易に作成・実施でき、特定の患者のみを対象としたアンケートも可能で、結果はリアルタイムに自動集計される。また、どのエリアから患者が来ているのかといったエリア分析や、“何で当院を知ったのか”/“なぜ当院を選択したのか”といった広告媒体の分析もできる。

 病院・クリニックの携帯サイトを標準装備し、患者へのお知らせ情報を容易に編集できる。予約サイトと連動しているため、関心を持った患者をそのまま予約につなげることができる。


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