日本HP、“CaaS”を実現する通信事業者等向けソリューション提供

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日本HP、“CaaS”を実現する通信事業者等向けソリューション提供


掲載日:2010/03/19


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 日本ヒューレット・パッカード株式会社は、通信事業者などのサービスプロバイダを通じて、中堅・中小規模企業向けに企業内通信サービスをクラウド形式で提供できるコミュニケーションサービス「HP Communication as a Service」(HP CaaS)を発表し、「HP CaaS」を実現するためのソリューション「HP Aggregation Platform for SaaS」の提供を、開始した。

 「HP CaaS」では、通信事業者が中堅・中小規模企業の顧客に、IPネットワーク内でIP電話端末間の接続を行なうIP-PBXや、企業の電話窓口で音声による自動応答を行なうIVR、通話録音、テレビ電話会議システム、コンタクトセンタなど、企業内通信サービスを“ワンストップ”のクラウド形式で提供できる。

 企業内通信サービスをクラウド形式で利用することで、顧客は、先端的なコミュニケーション技術を利用でき、企業内通信サービスの運用コスト管理が容易になる。また、システムへの投資が不要になり、新しい技術を利用した通信サービスの導入に関するリスクも低減できる。

 今回提供される「HP Aggregation Platform for SaaS」は、各種通信サービスや顧客管理システム(OSS)、請求システム(BSS)などを連携させ、複数の通信サービスをワンストップで提供可能にする統一プラットフォームソリューション。企業内の通信サービスに加え、CRMやERPなどのアプリケーションサービスの統合も可能で、通信事業者やサービスプロバイダによる様々なアプリケーションのサービス形式での提供をサポートする。なお価格は、個別見積となっている。


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