ベイテック、Google Appsの運用アウトソーシングサービスを提供

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ベイテック、Google Appsの運用アウトソーシングサービスを提供


掲載日:2009/12/15


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 株式会社ベイテックシステムズは、Google Appsを使用した社内情報システムの導入支援サービス“サテライトオフィス・プロジェクト”で、Google Apps Premier Editionを利用する企業向けに、Google Appsのユーザサポート業務のアウトソーシングサービス「サテライトAppsサポートパック」を、提供する。

 「サテライトAppsサポートパック」では、導入時の利用者マニュアルの作成・配布や、一般利用者へのオンライン教育、一般利用者からの問い合わせ受付・ヘルプデスク業務、そのほかアカウント追加や設定変更などのGoogle Apps管理作業全般に加え、統合組織管理などのアプリケーションの配布/インストール作業/保守業務のアウトソーシングサービスを提供する。これにより、導入時のシステム部門の教育作業軽減と経費削減を図れる。

 サービス範囲は、“拡張アプリケーション提供”/“拡張アプリインストール作業”/“アプリケーションの保守業務”/“利用者マニュアルの提供”/“ユーザー教育”/“ヘルプデスク”の6つの中から選択でき、選択するサービスの数によって月額利用料金が異なる。なお価格は、初期費用が5万円から、月額利用料金が1人150円から(100人以下の場合は一律1万5000円)で、別途Google Apps Premier Editionの契約が必要となる。各企業向けの独自運用サービスなどのカスタマイズは、別途見積となる。


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