バッファロー、「テラステーション」向け保守サービスを提供

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バッファロー、「テラステーション」向け保守サービスを提供


掲載日:2009/11/12


News

 株式会社バッファローは、ビジネス用ネットワークHDD「テラステーション」シリーズを対象とした保守サービス「デリバリー保守パック」を、提供する。

 「デリバリー保守パック」は、「テラステーション」の購入時に別途契約することで、契約期間に故障が発生した際に、交換用HDDや代替機を送付し、短時間での復旧を図るサービス。RAID 1/5/10で運用時のHDD障害については、電話による診断後、交換用HDDの先出しも行なわれる。障害が発生したHDDを現地で交換することで、短時間で正常な状態への復旧を図ることができる。

 HDD交換では復旧できない故障の場合には、「テラステーション」本体の修理期間中に利用できる代替機が貸し出される。故障した本体の修理返却が不要な場合は、代替機と交換して利用することもできる。1/2/3/4/5年保守パックと1年延長保守パックが用意されており、最大5年間までカバーできる。なお価格は、保守契約期間が1年間で1万5000円、5年間で5万9000円などとなっている。


出荷日・発売日 2009年11月中旬 出荷
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