提携:CSKシステムズ、通販事業者向けWebソリューションを拡充

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提携:CSKシステムズ、通販事業者向けWebソリューションを拡充


掲載日:2009/11/04


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 株式会社CSKシステムズは、ECサイトを運営する通販事業者向けに、サイトの利用者の行動を分析し利用者ごとの興味の度合いに合わせた商品情報を提供することで売上向上を支援するWebソリューション「ベイノート」で、電子メール版とモバイル版の提供を、開始した。

 「ベイノート」は、利用者個々の興味にあった商品を自動的に選び出す機能を提供するSaaS(Software as a Service)型レコメンドサービス。スタンフォード大学の人間行動研究を利用し、マウスの動きやスクロールバーの利用、1ページあたりの滞在時間など24種類の顧客行動を分析して、顧客のコンテンツや商品に対する“興味の度合い”を数値として計測することができる。複数の人物の“興味の度合い”を集めることで、集合知に基づいた“レコメンド”を提供する。

 今回提供される電子メール版では、ECサイト上における利用者個々の行動分析に基づき、商品情報をメールに掲載して送付することができる。HTMLメールに“タグ”と呼ばれる簡単な記述を挿入することでレコメンドの表示ができ、容易に導入可能となっている。またモバイル版は、プライムワークス株式会社やカタリスト・モバイル株式会社との協業により開発されたサービスで、携帯電話向けのECサイト上で個々の趣向に合わせた商品情報を携帯電話の表示に対応した形式で送信可能とする。携帯サービスに対応すべくモバイル特有の技術を利用し、利用者の携帯電話向けサービス上での行動情報を分析することで、精緻なおすすめ情報を個々の携帯電話向けサービスに提供することができる。なお価格は、電子メール版が月額30万円から、モバイル版が月額10万円からとなっている。


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