提携:アシストなど、PostgreSQLの各種技術支援サービスを提供

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提携:アシストなど、PostgreSQLの各種技術支援サービスを提供


掲載日:2009/10/02


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 株式会社アシストとSRA OSS,Inc.日本支社は、オープンソース・ソフトウェアのDB「PostgreSQL」の技術支援で提携し、SRA OSSの技術支援を受け、アシストは「PostgreSQL」の各種技術支援サービスの提供を、開始した。

 今回提供されるのは、「PostgreSQL」の“エントリレベル”/“スタンダードレベル”のプロダクトサポートと、導入、データ移行、バックアップリカバリ設計/実装に関する各種支援サービス。プロダクトサポートの“エントリレベル”では、マニュアルレべルでの調査と、発生事象の再現確認が行なわれ、“スタンダードレベル”では更に、ソースレベルでの確認と、修正パッチの提供が行なわれる。いずれも対応時間は平日の午前9時から午後5時までになっている。

 2010年3月には、SRA OSSとアシストの両社が、24時間365日対応のエンタープライズレベルの保守サービスの提供開始を予定している。同時にアシストは「PostgreSQL」の設計/構築/運用フェーズでの技術支援サービスを展開する予定。


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