FJTH、地域のお店からの情報発信と会員化による顧客づくりを支援

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FJTH、地域のお店からの情報発信と会員化による顧客づくりを支援


掲載日:2009/09/25


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 株式会社富士通東北システムズ(FJTH)は、地域のお店からの情報発信と会員化による顧客づくりを支援する地域共同利用型情報発信プラットフォームを開発し、地域内SaaS(Software as a Service)型サービス「地域活性化ソリューション」を、提供する。

 「地域活性化ソリューション」は、店舗紹介ページ(Webサイト)や、ブログ、メール配信、電子クーポンなどの各種Webマーケティングツールを包括的に提供する地域内共同利用型サービス。地域内で共同利用することで利用者コストを低減できるほか、お店情報ポータルサイトを開設して地域のお店情報を発信することで、各お店の露出効果を相乗的に向上できる。また地域住民は、携帯電話で簡便に地域のお店情報を収集可能となる。オプションの地域SNS(Social Networking Service/Site)との連動により、地域内での露出効果向上を図ることもできる。

 機能としては、お店のプロフィールを紹介するWebページや、お店の話題などを提供する店員日記(ブログ)、お店のお得意様の会員化を図るお気に入り登録機能、キャンペーンやイベントなどのサイト告知とお得意様へのメール配信、電子クーポン機能などを備え、これらをPCや携帯電話から利用できる。お店から発信した情報は、地域のお店情報ポータルサイト(PC向け/携帯向け)へ逐次掲示される。また店頭では、お店専用のQRコードを表記したPOP(店頭広告)などを設置することで、来店した顧客をお得意様会員として登録できる。お得意様会員には、その日の入荷情報など最新情報を、携帯電話へタイムリーにメール配信可能となる。

 同社では、地域事情に合わせ、企画段階でのノウハウ提供から、システム導入・システム運用や代金回収代行(店舗からの月額利用料の回収)まで、事業計画や規模に応じた段階的なプランを用意しており、包括的にサービスを提供する。これにより、運営事業者の運営負担・リスクを低減できるほか、個々のお店からの会費収入などによる安定的な運営財源モデルが提供される。


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