シルバーエッグ、レコメンドの導入効果を評価する指標を提供

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シルバーエッグ、レコメンドの導入効果を評価する指標を提供


掲載日:2009/09/03


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 シルバーエッグ・テクノロジー株式会社は、ECサイトでお奨め商品を表示する仕組み“レコメンデーション”の導入効果を相対的に評価する指標“RPI(レコメンド・パフォーマンス・インデックス)”を、同社のレコメンデーションサービスを利用しているECサイト向けの付加価値サービスとして、9月より提供する。

 “RPI”は、レコメンド枠(お奨め商品を表示する枠)のクリック率と、レコメンド枠の受注転換率、レコメンド利用受注率、レコメンド利用受注の商品数増分率、レコメンド経由受注の金額増分率の5種類のベンチマーク(評価テスト)を、ユーザ企業が運営する通販サイトで実施し、評価数値をインデックス化した簡素な指標。これら5つの数値による総合評価が全ユーザの数値分布でどの水準にあるかを表す偏差値が示される。

 “RPI”に加え、5種類のベンチマーク数値を偏差で表したレーダーチャートや、これら数値の算出に使用した生の関連数値などが、月別推移表とともに“RPIレポート”としてまとめられる。同レポートは毎月1回発行/更新され、年内は無料で提供される。2010年より有料化され、月額固定の5万円で提供される。

 同社は、レコメンデーションの導入効果の向上を図るコンサルティングも、提供する。“RPIレポート”の提供により、ECサイトの導入効果を相対的な位置として知りたいとする企業ニーズに対応し、次の課題や改善策をより客観的/具体的に導き出すことを支援する。また、導入企業の担当者が、経営層や社内で状況説明/報告することを支援する。


出荷日・発売日 −−−
価格 2009年内:無料、2010年より:月額5万円

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