NTTPC、メールセキュリティSaaSとホスティングでSLAを提供

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NTTPC、メールセキュリティSaaSとホスティングでSLAを提供


掲載日:2009/08/31


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 株式会社NTTPCコミュニケーションズは、メールセキュリティSaaS(Software as a Service)「Mail Luck!」とホスティングサービス「WebARENA」で、“サービス品質保証制度(SLA)”を、9月1日より提供する。

 “サービス品質保証制度(SLA)”は、稼働率などの基準値を設定し、値を下回った場合には、翌請求時の利用額から設定料率に応じて、対象金額を減額するもの。既にサービスを利用しているユーザも含め、別途申し込みや追加料金などは不要で適用される。

 「Mail Luck!」の“セキュアタイプ”/“セキュアタイプゲートウェイ”では、POP/SMTP/HTTPS/Submission/over SSLのサービス稼働率99.9%以上が保証され、99.9%未満の場合は稼働率に応じて定められた減額率に従って減額される。また、故障通知時間は30分以内が保証され、30分を超えると減額される。

 拡張性と信頼性に優れた専用サーバ「WebARENA Solo」では、ネットワーク稼働率99.9%以上が保証され、99.9%未満の場合は減額される。また、プロフェッショナル向けの自由度と拡張性を兼ね揃えた廉価なサーバ「WebARENA SuitePRO」の“V2タイプ”ではサーバ稼働率100%が保証され、管理・運用を同社に任せられるホスティング「WebARENA SuiteX」ではWWWサービス(HTTP/HTTPS)稼働率100%が保証される。100%未満の場合は減額される。


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