提携:KDDIのパートナーがSaaS型eラーニング/音声応答を提供

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提携:KDDIのパートナーがSaaS型eラーニング/音声応答を提供


掲載日:2009/08/27


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 KDDI株式会社は、企業向けSaaS(Software as a Service)型ソリューションサービス「Business Port」で、株式会社テラがSaaS型eラーニング構築サービス「エムスタ for Business Port」を、株式会社プロネットがSaaS型自動音声応答サービスを提供開始したと、発表した。

 「エムスタ for Business Port」は、管理者が作成した学習用の問題を、携帯電話に自動的に配信できるサービス。時間や場所を選ばずに学習できる環境を提供し、効果的/効率的な教育ソリューションを提供する。モバイルラーニングサイトの設計・公開、登録ユーザの管理、結果の集計・分析、アンケート機能、掲示板など、モバイルラーニングサイトを構築するための機能を標準装備している。管理者と利用者のコミュニケーションに加え、利用者同士のコミュニケーション環境としても活用できる。

 プロネットが今回提供する自動音声応答サービスでは、3つのアプリケーション「音声サービス構築システム(VIC Share)」/「自動音声注文受付システム(VIC Order)」/「駐車場向け音声案内システム(VIC Info)」が用意されている。24時間365日のコールセンタシステムの構築や、予約・注文受付システムに加え、駐車場向けサービスとして、駐車場の空き状況など、専用のシナリオが用意されており、様々な音声応答サービスに対応できる。

 これらのサービスは、いずれもSaaS型の特長を活用して、廉価/迅速にITシステムを構築できるため、サービスを容易に導入/活用することができる。


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