ネットマークス、CiscoのUCシステムの運用代行サービスを提供

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ネットマークス、CiscoのUCシステムの運用代行サービスを提供


掲載日:2009/08/26


News

 株式会社ネットマークスは、CiscoのUC(ユニファイド・コミュニケーション)システムを導入・運用している企業向けに、運用負荷を軽減する運用代行サービス「PeacePlanet UCリモート運用代行サービス」の提供を、開始した。

 「PeacePlanet UCリモート運用代行サービス」では、ユーザ企業と同社のオペレーションセンターを常時接続することで、同社の運用専任エンジニアがリモートからユーザのUCシステムの運用を代行する。IP電話の設置・移設・撤去にともなう各種設定変更やIP電話管理、電話機操作の問い合わせ対応や障害時の受け付けを行なうサービスデスクといったメニューで構成され、廉価にUCシステム運用業務の負荷を軽減することができる。

 構成管理では、ドキュメント管理や、IP電話管理台帳の更新/管理に対応する。変更管理では、各種設定変更をリモートで行ない、IP電話機の追加/変更/削除にともなう設定変更や、電話機設置・設定調整(ベンダ調整・オンサイト設置作業は除く)に対応する。なお参考価格は、簡易パック利用時、1ヵ月の変更台数20台程度を想定した場合で、初期費用が50万円から、月額費用が10万円からとなっている。


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