ナイスシステムズ、法規制準拠の通話録音機能を備えた製品を出荷

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ナイスシステムズ、法規制準拠の通話録音機能を備えた製品を出荷


掲載日:2009/08/18


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 ナイスシステムズは、法規制に準拠しコスト効率に優れた通話録音を提供するソリューション「NICE Perform eXpress」を、8月31日より出荷する。価格は、オープン価格となっている。

 「NICE Perform eXpress」は、PCまたはエントリーレベルのサーバ上で動作する通話録音ソリューション。大企業の各支店や中小規模のコンタクトセンタ、取引部門や管理部門に固有のニーズに対応した設計が採用されており、迅速に導入できるほか、メンテナンスの必要性も抑えられており、TCO(総所有コスト)を抑えることができる。4時間未満程度で30チャネル程度の中規模構成サイトごとのインストールと導入を行なえ、初期導入コストを低減できる。

 「NICE Perform Enterprise」に比べ、チャネルあたり単価が約2分の1に抑えられているほか、法規制に準拠した通話録音機能をTCOを抑えて利用できる。また、日本語や、サーバ仮想化に対応している。


出荷日・発売日 2009年8月31日 出荷
価格 オープン価格

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