インテリボイス、様々な検索/再生機能装備の通話録音装置を発売

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インテリボイス、様々な検索/再生機能装備の通話録音装置を発売


掲載日:2009/08/05


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 株式会社インテリボイスは、VoIPソリューション「MINC」シリーズで、録音データの集中管理が可能で、検索/再生に関する様々な機能を備えた通話録音装置「IntelliVoice MINC Shelf Series」を、発売した。

 「MINC Shelf」は、設置が容易で大がかりな工事不要で導入できる通話録音装置。再生処理では、付属の専用アプリを利用して、日付/発信番号での絞り込み検索が可能で、再生スピード調整や無音部除去など利用しやすい形式に加工できる。録音データへのアクセス制御を行なえるほか、ネットワーク対応で集中管理することもできる。また、自動バックアップ機能も備えている。

 これらにより、商談や顧客対応など重要な通話内容の記録、CS(Customer Satisfaction:顧客満足)向上、コンプライアンスなど、ビジネスの様々なシーンで、容易に通話録音システムを導入できる。

 IP-PBX機能と通話録音機能を一体化させた“オールインワンモデル”や、既存の“MINC BRI”(BRI:Basic Rate Interface)と組み合わせて利用する“通話録音専用機モデル”に加え、運用方法や事業規模によって選択できる様々なラインアップが用意されている。購入プランに加え、レンタルプランも用意されており、レンタルの場合の価格は月額1万5800円からとなっている。


出荷日・発売日 2009年8月3日 発売
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