提携:日本HPとMS、製薬業界向けのソリューション提供で協業

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提携:日本HPとMS、製薬業界向けのソリューション提供で協業


掲載日:2009/07/30


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 日本ヒューレット・パッカード株式会社(日本HP)とマイクロソフト株式会社は、製薬/ライフサイエンス業界向けのソリューション提供で協業し、第1弾としてマイクロソフトの総合CRMアプリケーション「Microsoft Dynamics CRM 4.0」をベースとした「製薬業界向けDynamics CRM 導入支援サービス」の提供を、開始した。

 「製薬業界向けDynamics CRM 導入支援サービス」は、より効率的な営業活動をサポートするSFA(Sales Force Automation)システムの、導入支援サービス。SFAソリューションを導入することで、メールベースの営業日誌更新による外出の多い営業の工数削減、新薬情報や営業活動の成功事例の共有などを実現することができる。同サービスで日本HPは、同業界でのIT構築ノウハウをベースとして、テンプレート化された統合ソリューション「Pharma Sales Suite」をもとに、ユーザの現行業務の分析や潜在要件の定義から設計、構築、運用までを行なう。

 マイクロソフトは、「Dynamics CRM」を提供するとともに、日本HPに対して「Dynamics CRM」および連携する各種サーバ製品を含めた包括的な技術支援を行なう。これにより、より少ないコストで、各企業の状況に合わせた柔軟なSFAシステムの構築を可能とする。また今後は、オンデマンドで利用する月額単位契約での「サービス(SaaS:Software as a Service)型」、「ハウジング(運用委託)型」への対応を行ない、「Dynamics CRM」を社内に設置する「自社設置型」を含め、企業の経営戦略やビジネス環境にあわせて選択可能な利用形態の拡充を目指す。


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