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NetIQ、ITプロセス自動化ツールを出荷


掲載日:2009/06/18


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 NetIQ株式会社は、ITオペレーションの反復的な作業を即座に自動化する能力を提供しながら、それらのタスクを集約し、ITILで定義されているような規律を行き渡らせるプロセスの自動化を達成するための土台を提供する、ITプロセス自動化ツール「NetIQ Aegis」を、出荷した。

 「NetIQ Aegis」では、障害検知やセキュリティインシデント検知、システムの変更検知、またはメール受信を起点として、ワークフローを実行する。また、ワークフローの途中で管理者の許可を求めるなどのインタラクティブな対応や、承認/エスカレーションのプロセスを組み込むことができる。各社の管理ツールからの自動的な情報の取得や、ツールの操作、結果の評価、適切な担当者に対する許可請求を行ないながらワークフローを進めることができる。

 ツールの制御やメールの送受信、ファイルやDBの読み書きなどを行なうことができる“アクティビティ”と呼ばれる同製品のアクションや、外部のスクリプトなどを組み合わせて、運用担当者が通常行なっているのと同じ操作や手順書をワークフローに組み込むことで、人の手を介さずに多くの操作を自動化することができる。ファイルの消去や設定の変更などの作業を行なう前に許可が必要となる場合には、承認を求めるフローを組み込んで、承認後に作業に入らせることができる。これにより、優れた人材の持つノウハウをワークフローに組み込むことができる。

 社内に導入されている他社ツールともアダプタを使用することで連携でき、運用フローを自動化することができる。BMC Remedy ARS/EMC Smarts/Microsoft Exchange/一般DB用アダプタが提供されており、今後、VMware Virtual Center/HP OVOなどのアダプタの提供が予定されている。また、実行するワークフローはすべて記録され、監査に利用することができる。自動化ワークフローによる作業の効率化状況を確認できるレポートも用意されている。


出荷日・発売日 2009年6月17日 出荷
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