日本オラクル、同社のECMと「Siebel CRM」の連携アダプタを出荷

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日本オラクル、同社のECMと「Siebel CRM」の連携アダプタを出荷


掲載日:2009/04/28


News

 日本オラクル株式会社は、エンタープライズコンテンツ管理(ECM)プラットフォーム「Oracle Universal Content Management」とCRMアプリケーション「Siebel CRM」間の連携を可能とするアダプタ「Siebel Adapter for Universal Content Management」を、出荷した。価格は、1プロセッサあたりのライセンスが217万3900円となっている。

 「Siebel Adapter for Universal Content Management」では、「Seibel CRM」ビジネス・オブジェクトに、チェックイン/チェックアウト機能(文書の編集時に他のユーザが同一の文書を編集不可とする機能)やバージョン管理機能などが追加されたことで、情報の品質/アクセス/セキュリティの向上を支援する。また、「Siebel CRM」内のコンテンツを自動でHTML/PDF/TIFFなど標準のフォーマットに変換することで、容易に情報を共有することができる。

 「Siebel CRM」内にある利用者のアカウントやコンタクトリスト、サービスリクエストなど利用者が登録したメタデータを検索することができる。また、Webコンテンツのアップデートを自動化でき、「Siebel CRM」でアップデートすると自動的にインターネットやイントラネットのサイト上でもアップデートされる。

 疎結合(個々のコンポーネントの結びつきが比較的緩やかな状態)されたシステムのため、システムごとのアップグレードが可能でシステム自体の信頼性を担保できるほか、システム統合の際のコーディングを短縮することができる。また、同社は、ミドルウェア製品群「Oracle Fusion Middleware」やDB「Oracle Database」など柔軟でオープンなソフトウェアを用意しているため、ビジネスプロセス/ビジネスインテリジェンス/データマネジメントなどを向上させたい場合に迅速にプラットフォームを拡張することが可能となっている。


出荷日・発売日 2009年4月28日 出荷
価格 217万3900円/1プロセッサ

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