日本HP、SAP運用効率化や内部統制強化を支援するコンサルを提供

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日本HP、SAP運用効率化や内部統制強化を支援するコンサルを提供


掲載日:2009/03/16


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 日本ヒューレット・パッカード株式会社は、SAPアプリケーション運用の効率化や内部統制強化を支援する運用管理導入コンサルティングサービス「Rapid Solution Manager サービス」の提供を、開始した。「運用管理導入サービス(サービスデスク、変更依頼管理)」も、5月下旬より提供する。

 「Rapid Solution Manager サービス」は、SAPの新サポート体系“SAP Enterprise Support”の契約を受けるための、アプリケーション管理基盤“SAP Solution Manager”の導入と設定を、テンプレートをベースに迅速/確実に実施するサービス。インストール(オプション)、基本設定、ビジネスプロセス設定、サービスデスク基本設定、SMD(Java環境の診断)設定(オプション)が含まれている。

 「運用管理導入サービス(サービスデスク、変更依頼管理)」は、“SAP Solution Manager”を核とし、ITILをベースとしたサービスデスク機能と変更依頼管理機能を、テンプレートを活用して効率的/確実に導入するサービス。サービスデスク機能ではSAPシステムと密接に連携し、問い合わせ管理や問題対応などを効率的/迅速に行なうことができる。変更依頼管理機能では、内部統制のIT全般統制に直接関係する変更管理とリリース管理を可視化することで、監査への対応も行なうことができる。

 なお価格は、「Rapid Solution Manager サービス」が98万円から、「運用管理導入サービス(サービスデスク、変更依頼管理)」が未定となっている。


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