TAM、Webサイトの365日運用サポートサービスを提供

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TAM、Webサイトの365日運用サポートサービスを提供


掲載日:2009/02/24


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 株式会社TAMは、同社のパートナー型Webプロダクションに、パートナー企業のWebサイトを365日体制で運用するサービスを追加し、提供を開始した。

 今回提供されるサービスでは、土日祝や休暇中のWeb更新や急な社告の掲載、交通機関の運行予定、ニュースサイトのニュース更新、ポータルサイトの更新など、自動化が困難な運用を365日体制でサポートする。専用運営チームを編成し、各企業のインフラを理解した上で、それぞれにあわせた仕組みづくりやスタッフトレーニングを行ない、更新スタッフがパートナー企業に週1〜2回駐在する。

 更新作業内容を一元管理できる“オリジナル更新依頼ツール”が無償で提供される。リクエスト番号ごとに作業を管理できるため、作業漏れを防止できるほか、作業ごとに要した時間を記録していくため、月額のコストを明確化することができる。また、従来から提供しているクリエイティブサポート/システムサポートも含め、包括的なサポート体制が提供される。


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