ダブルクリックとKBMJ、レコメンドメール自動配信サービスを提供

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ダブルクリックとKBMJ、レコメンドメール自動配信サービスを提供


掲載日:2009/02/17


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 ダブルクリック株式会社と株式会社ケイビーエムジェイ(KBMJ)は、ダブルクリックのメール配信管理ソフトウェア「ClickM@iler」/ASPサービス「ClickM@iler.jp」と、KBMJのレコメンド(推奨)エンジン「パーソナライズド・レコメンダー」を連携し、サイト利用者の行動履歴を基にしたレコメンドメールの自動配信サービスを、2月下旬より提供する。

 「ClickM@iler」は、カレンダー形式の配信管理画面による優れた操作性に加え、メールマガジン登録フォームや、ユーザ企業のドメインでの配信、配信結果と属性のクロス分析などの機能を備えたメール配信管理ソフトウェア。既存のDBと連携させたオーダーメイドシステムを構築することができる。ASPサービスの「ClickM@iler.jp」は、コストを抑えてメール配信を開始することができる。

 「パーソナライズド・レコメンダー」は、サイト利用者の行動履歴や商品情報を分析(テキストマイニング)し、“この商品を買った人はこんな商品も買っています”といったレコメンド機能や、ランキング/履歴といった機能を、既存のサイトに容易に導入できるレコメンドASPサービス。PCに加えモバイルにも対応している。

 今回の連携により、「ClickM@iler」の基本設定画面から必要項目にチェックを入れることで、利用者のサイト内行動履歴データとメールキャンペーンデータを両システム間で共有することができる。商品閲覧/購入履歴に基づいて利用者セグメント(集団)を自動作成し、利用者それぞれの行動履歴やサイト運営者が設定する任意ルールに応じ、関連の高い情報や推奨アイテムのURL/画像データを差し込んだレコメンド情報をメールで自動配信することができる。

 サイト上でのレコメンド結果とメール配信結果を1つの管理画面に統合し、包括的なレポートを作成することができる。メール配信レポートは、メール開封状況やクリック数に加え、コンバージョン(商品購入などの成果)の結果もレポートする。


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