KSC、EUCやBIの構築を支援するサービスを提供

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KSC、EUCやBIの構築を支援するサービスを提供


掲載日:2008/10/02


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 株式会社システムコンサルタントは、エンドユーザコンピューティング(EUC)やビジネスインテリジェンス(BI)構築を支援するサービス「スーパーネット活用支援サービス FITs」の提供を、開始した。

 「FITs」は、各利用者層/業務局面で、DBに蓄積されたデータの有効活用を可能とするサービス。利用者に適したツールを選択したのち、システムを迅速に立ち上げて速やかに利用者に浸透させ、サービスイン後の利用者に対するフォローアップを行なう。「導入支援サービス」/「教育・研修サービス」/「帳票/テンプレート作成サービス」/「サポートデスクサービス」/「DBコンサルサービス」といったサービスメニューが用意され、ユーザの要望に柔軟に対応する。

 「導入支援サービス」では、運用に関するヒアリングと、運用設計に関する支援、導入から活用までの各フェーズに関する計画立案を行なうほか、必要に応じてシングルサインオン(1度ユーザ認証を受けることで様々な機能を利用可能とするシステム)などのカスタマイズ要件や、データマート(様々な情報を格納したデータウェアハウスから特定部門向けのデータを抜き出した部分集合)作成に関する提案を行なう。「教育・研修サービス」では、定期セミナーに加え、1社向けに開催する“プライベートセミナー”や、ユーザの研修プランに合わせたコースを作成する“マイプランセミナー”、一定期間製品を利用した後の“フォローアップセミナー”が用意されている。

 「帳票/テンプレート作成サービス」では、他社製品のテンプレートからの移行や過去のバージョンからの移行、テンプレート/帳票の作成と作成方法の引き継ぎを行なう。「サポートデスクサービス」では、技術的問い合わせを受け付けるほか、環境に合わせた製品/運用に関する技術サポートや、利用形態に合わせた運用マニュアルの作成を行ない、ヘルプデスクも提供する。「DBコンサルサービス」では、診断サービス/チューニングサービス/データマート作成サービスが用意されている。


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