提携:ソニックウォール、協和エクシオと24時間サポートを構築

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提携:ソニックウォール、協和エクシオと24時間サポートを構築


掲載日:2008/09/01


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 ソニックウォールは、株式会社協和エクシオと提携し、24時間365日のカスタマサポートサービス体制を、9月17日より構築する。

 今回の提携により、従来ソニックウォールが中小企業向けに提供してきたカスタマサポートサービスを、大規模ネットワーク向け製品群「E-class」を含む全製品に順次拡充し、24時間化を行なう。全国規模の保守チャネルを有する協和エクシオと提携することで、中小企業向け製品のユーザに加え、就業時間後や週末にメンテナンスを行なうことが多い大規模ネットワークを保有する企業のサポートニーズに対応する。


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