グルーブテクノロジー、顧客管理ソフトの新版を発売

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グルーブテクノロジー、顧客管理ソフトの新版を発売


掲載日:2008/07/03


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 グルーブテクノロジー株式会社は、集計機能やカレンダービューを搭載し、利便性を向上させた顧客管理ソフトの新版「GT 顧客管理 バージョン2」を、発売した。価格は、1ユーザライセンスが1万5000円、100ユーザライセンスパックが105万円などとなっている。

 「GT 顧客管理」は、電話/メールによる問い合わせや対応履歴、購入履歴といった顧客の情報を一元管理し、顧客対応やマーケティングを支援するWeb型アプリケーション。ダウンロードした製品をサーバ1台にインストールすることで、LANで結ばれた複数のクライアントで直ちに利用することができる。今回の新版では、対応履歴の集計機能が追加され、履歴の件数に加え、履歴に設定した項目(金額など)を集計して表示することができる。集計結果はCSV(カンマ区切り)ファイルとして書き出すことができ、表計算ソフトなどに取り込むことができる。

 対応履歴のカレンダービューも追加され、カレンダー内にいつ顧客とやり取りを行なったかを表示することで、視覚的に顧客との対応履歴を把握することができる。また、ログ機能が強化され、登録や詳細表示など従来の操作ログに加え検索/集計などの操作でもログが出力されるほか、一般ユーザの操作に加えシステム設定での操作でも出力される。Windows版では、DB「PostgreSQL」がインストーラに同梱され、インストーラを起動することで「PostgreSQL」やスクリプト言語などの環境を一度に設定できるため、直ちに利用することができる。


出荷日・発売日 2008年7月2日 発売
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