クリオーゾなど、企業ブランド体験を支援するサイト内検索を提供

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クリオーゾなど、企業ブランド体験を支援するサイト内検索を提供


掲載日:2008/06/12


News

 株式会社クリオーゾと株式会社アールワークスは、企業サイト内検索を“企業ブランドを体験する”ことへ進化させるためのサイト内検索サービス「Froglet」の提供を、開始した。

 「Froglet」は、自然文の全文検索機能や、検索結果を画像表示する機能、キーワードによるプロモーション機能、レポート機能などを搭載したSaaS(Software as a Service)/ASP型サイト内検索サービス。検索エンジンに住友電工情報システムの「QuickSolution」を利用し、全文検索の精度/速度/機能を向上させている。検索結果は文字に加え画像で表示できるほか、“ニュース”/“製品情報”/“サポート”といったカテゴリごとに表示でき、より直感的な検索を可能としている。

 検索キーワードから顧客の興味や関心を知り、それらと連動したクロスセル(付随する別の商品を売ること)/アップセル(より上位の商品を売ること)やブランディング情報の発信を可能とする。また、企業サイトに加え、プロモーション用のサイトやサービスごとのサイトなど複数のサイトにまたがった情報を横断的に検索でき、サイトに対して柔軟なクロール(自動巡回ロボットによるサイト情報の取得)設定も行なうことができる。

 レポート機能では、検索キーワードの集計に加え、どのページで、どのような興味/関心をもって検索を実行し、その結果どのページへ遷移したかを把握でき、効果的なマーケティングデータを獲得することができる。SaaS/ASP型サービスとして提供されるため、ハードウェア/ソフトウェアの購入や自社でのシステム構築/運用が不要で、初期コストを抑え、容易に導入/運用することができる。検索結果画面のデザインのコンサルテーションも行なわれる。なお価格は、初期費用75万円、月額費用は検索対象ページ数5000までで9万円からとなっている。


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