カレン、ブログクチコミからメディアを作成できるサービスを提供

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カレン、ブログクチコミからメディアを作成できるサービスを提供


掲載日:2008/05/28


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 株式会社カレンは、顧客(自社商品/サービスの利用者)がブログを通じて発信する“クチコミ情報”を活用して、Webサイトやメールマガジンなどのメディアを手軽に作成できるサービス「クチコミマガジン」を、提供する。価格は、初期費用が30万円から、月額が20万円からとなっている。

 「クチコミマガジン」では、まず企業が専用フォームを設置し、ブログを持つ顧客に自分のブログを登録してもらい、登録済みのブログを対象にクチコミ情報を収集する。ブログ登録を受け付ける際、ブログの記事を販促コンテンツとして活用する旨の許諾を取得するため、記事本文や写真の転載なども可能となる。登録済みのブログを対象に、システムが定期的/自動的に該当商品/サービスに関連する記事を収集する。システムの自動チェックとオペレータの目視チェックにより、同音異義語や誹謗中傷など不適切な情報を除外した上で、適切なクチコミ情報をWebサイトに表示する。オプションでメールマガジンなどのメディア作成も可能となっている。

 これらにより、購買行動に影響を与える“利用者目線での体験クチコミ情報”をネットコンテンツに加工して見込み客に届けることで、販売促進を支援する。また、自社商品について情報発信している顧客のブログへのアクセス向上を支援できるほか、「クチコミマガジン」読者のアクセス情報をもとに、ブログを持つ顧客にネタ(お題)を提供することもできる。これにより、顧客は“自分が書きたい記事”に加え“クチコミマガジン読者が読みたい記事”も追加しやすくなり、閲覧数/訪問者数の増加を支援することができる。なお同社は、ブログを持たない商品/サービス利用者からのクチコミ情報を収集して活用できるサービス「クチコミポスト」も、併せて提供する。


出荷日・発売日 −−−
価格 初期費用:30万円〜、月額:20万円〜
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