ノースグリッド、オンラインストレージにサポートメニューを追加

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ノースグリッド、オンラインストレージにサポートメニューを追加


掲載日:2008/03/21


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 株式会社ノースグリッドは、オンラインストレージ構築パッケージ「Proself」に、運用時のトラブルに迅速に対応可能なサポートメニューを追加し、4月1日より提供する。

 「Proself」は、インターネット環境があれば時と場所を選ばずにファイルを出し入れできるオンラインストレージサービスを構築するためのパッケージソフトウェア。Webブラウザからファイルにアクセスできる機能を標準搭載し、複数ユーザ間でファイルを共有する“グループ機能”や、アカウントを持たないユーザにファイルを受け渡せる“Web公開機能”などを搭載している。

 今回追加されるサポートメニューは、“時間外サポートサービス”と“リモートメンテナンスサービス”。両サービスとも、“年間保守サービス”に加入しているユーザを対象としている。“時間外サポートサービス”は、ソフトウェアのアップデートやサーバの移行などを行なう際、サポート時間外でもあらかじめ連絡することでトラブル発生にも即座に対応可能とする。価格は、“Standard Edition”の場合は年3回まで、“Enterprise Edition”の場合は年6回まで無料、それ以降は問い合わせの有無に関わらず1回5250円(税込)となっている。

 “リモートメンテナンスサービス”は、OSやJava、「Proself」のアップデートに加え、「Proself」を問題なく利用するための維持管理を、同社がリモートで行なうサービス。対象OSは、Windows Server 2003/Red Hat Enterprise Linux/CentOS(フリーのLinuxディストリビューション)のいずれかとなる。価格は、“Standard Edition”の場合は1ヵ月あたり5250円(税込)、“Enterprise Edition”の場合はオープン価格となっている。


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