NRI、運用コスト削減と品質向上を図るPC運用管理の再構築を提供

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NRI、運用コスト削減と品質向上を図るPC運用管理の再構築を提供


掲載日:2008/01/17


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 株式会社野村総合研究所は、PCの大規模な運用を実施している企業向けに、運用コスト削減と品質向上を図るPC運用管理の再構築サービス「PCLifecycleSuite」の提供を、開始した。

 「PCLifecycleSuite」は、PCの資産管理や、OSパッチ/アプリケーションの配布、セキュリティ管理、サービスデスクなどを提供するサービス。“現状分析”/“改善活動”/“業務運用”の3つのフェーズで構成されている。“現状分析”フェーズでは、運用状況の現状把握/改善計画立案を行なう「分析・改善コンサルティング」サービスが提供される。コスト削減目標達成のためのロードマップを策定し、運用リストラクチャリングの導入期の活動を支援する。“改善活動”フェーズでは、“現状分析”で設定した改善施策を実行する。活動内容は各企業により大きく異なるため、個別プロジェクトとして対応する。

 “業務運用”フェーズでは、サービスデスクやPCの増移設/障害対応などの「基本運用サービス」と、PC環境の変更管理をサポートする「マスタ・変更管理サービス」、配布運用を中心とした「配布・リリース管理サービス」、PCのセキュリティ保持に関連した「セキュリティ管理サービス」、PCの選定/調達を支援する「調達支援サービス」の5サービスを組み合わせ、業務運用サービスのアウトソーシングと継続的な改善活動を支援する。これらにより、効率的/安定的なサービスを可能とし、コスト削減の確実性向上を図っている。


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